 
Presencia en Internet |
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Ante la despiadada competencia y el estrechamiento de los mercados,
las empresas mexicanas comienzan a adoptar la tecnología actual
(Internet) para: · Promover sus productos y servicios · Informar oportunamente a su mercado de nuevos productos y servicios · Mejorar las relaciones con sus clientes · Acercar su oferta a mercados nunca imaginados Utilizando el nuevo medio de información, las empresas adoptan la categoría "punto com" que las distingue de su competencia al presentar una imagen fresca y moderna acorde al mundo que nos toca participar.  Es conveniente
resaltar que todas las ventajas antes descritas no se presentan sin
el compromiso de permanencia y constante
renovación ya que, una vez "al aire"
sus clientes, contactos, proveedores, etc., buscarán encontrar
la información más actual y el contenido que los motive
a regresar, por lo que es imprescindible el cambio de mentalidad en
todas las áreas de las empresas para desarrollar la cultura
de servicio y soporte al cliente así como, la preparación
logística para atender adecuadamente los nuevos contactos de
negocio que Internet puede brindar.Un sitio informativo empresarial debe considerarse como la entrada a un sinfín de posibilidades de negocio que pueden surgir, por lo que es necesaria la planeación idónea desde su concepción y estar preparado para su transformación, sin que ello implique un gasto excesivo. Al publicar su sitio, las empresas deben fijar su objetivo primario en la elaboración del contenido, que debe ser preciso, de fácil navegación y que cumpla con la presencia y estilo del negocio físico. La segunda meta deberá ser lograr el trafico de visitantes adecuado y gradualmente creciente que redunde en: retención de clientes actuales y atracción de nuevos prospectos de negocio. |
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